Pentru a îmbunătăți dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor oferite focșănenilor, municipalitatea a instalat în spațiile destinate lucrului cu publicul (ghișeele și birourile din Centrul de Comunicare) aparate de monitorizare a opiniei. Pentru a putea înregistra părerea, administrația locală adresează rugămintea tuturor celor care intră în contact cu angajații primăriei să utilizeze aparatele, apăsând pe unul dintre cele 4 butoane disponibile.
